quarta-feira, 12 de janeiro de 2011

PETISCO QUE VIROU ALMOÇO

Almoço (peixe frito) para duas pessoas por R$ 64.

Pela segunda vez em Carneiros e no Restaurante Arikindá fomos surpreendidos com o péssimo atendimento.

A garçonete chega e o diálogo começa:

Cliente: Quero fazer o pedido de um petisco, o número 006 (Peixe Frito para duas pessoas) e uma porção de macaxeira frita.

Garçonete: Peixe Frito ou Grelhado?

Cliente: Frito. Que peixe é?

Garçonete: Dourado senhor. O senhor prefere com purê de batata ou batata frita?

Cliente: E acompanha batata frita?

Garçonete: Acompanha. O senhor escolhe o purê de batata ou a batata frita?

Cliente: Então, cancele a macaxeira e traga com batata frita.

Após 2h, o pedido chega à mesa. Como o refrigerante não estava gelado, gelo foi solicitado. Detalhe: o gelo não veio.

Ao solicitar a conta, a mesma veio com o valor de R$ 72, ocorre que o petisco era R$ 42 e a conta daria R$ 50 com o refrigerante. Pois não fizemos mais solicitações porque a comida veio gelada e a bebida quente.

Ao questionar a conta:

Cliente: A conta esta errada! Eu solicitei um petisco de R$ 42, dois refrigerantes R$ 8. O que dá um total de R$ 50. Como é que vocês estão me cobrando R$ 72.

Garçonete: Senhor o almoço custa RS 64 com os refrigerantes dá R$ 72.

Cliente: Mas eu pedi um petisco e não um almoço.

Garçonete: Você pediu um almoço.

Cliente: Eu pedi o número 006, um petisco de peixe frito.

Garçonete: Olha senhor, nós não trabalhamos com números e você pediu um almoço.

Cliente: Chame o seu gerente, que eu vou resolver com ele.

Detalhe: O gerente nem veio até a mesa e a garçonete retornou com a conta correta.

Ao sair do local constatamos que o erro tinha ocorrido em outras mesas e que algumas pessoas saíram insatisfeitas com o atendimento. Inclusive uma família com 22 pessoas, que esperou 3h pelo almoço e, o mesmo, veio errado.

Fotografia: Nikon D90, ISO 200, 35 mm, F. 5.2.

Um comentário:

  1. Risos...
    Interessante o diologo... Diria até que seria o texto, se já não tivessemos passado pela mesma situação.

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